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自建设以来，，，， ， ，2121非凡官网始终坚持全球化的营销服务系统，，，， ， ，起劲开拓欧洲、澳大利亚、印度、巴西等全球主要市场和新兴市场。。 。。 。。2121非凡官网以客户为中心，，，， ， ，构建全球化的服务系统，，，， ， ，提供专业、高效的服务息争决计划。。 。。 。。 现在已在德国、澳大利亚、波兰、韩国等国家设立子公司，，，， ， ，实现外地客户需求的快速响应，，，， ， ，在波兰、德国、澳洲、印度、巴基斯坦、巴西、韩国等地区设立服务办事处，，，， ， ，在外地开展外地化的服务，，，， ， ，让优质服务触手可达。。 。。 。。

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服务中心
售后服务
常见问题
  • 漫衍式光伏发电包括哪些装备？？？？？？
    答：基本设置为：太阳能电池板、逆变器、支架、电缆及装置配件等。。 。。 。。大型电站还需要变压器、配电柜等其他辅助装备。。 。。 。。
  • 你们提供哪些服务？？？？？？
    答：我们提供的是一站式服务，，，， ， ，包括计划设计、系统装备、运输装置、并网的手艺支持及售后服务等。。 。。 。。
  • 家用光伏发电系统需要储能装备吗？？？？？？
    答：我们建议家用光伏发电最终并入电网使用，，，， ， ，这样就不需要蓄电池做储能，，，， ， ，节约了许多本钱，，，， ， ，同时并网还可享受政府津贴，，，， ， ，这是最经济的方法。。 。。 。。带有蓄电池储能装备的离网系统一样平常用于偏远山区，，，， ， ，不具备并网的条件。。 。。 。。
  • 漫衍式光伏发电的装置面积是几多？？？？？？
    答：要凭证您的屋顶可使用的现实面积盘算，，，， ， ，一样平常1KW需10平方米的装置面积。。 。。 。。
  • 漫衍式光伏发电的装置本钱是几多？？？？？？
    答：起源报价是12000元/千瓦（周边地区）-13000元/千瓦（偏远地区），，，， ， ，最终报价要凭证您的详细情形设计好计划后审定。。 。。 。。
  • 商品房可以装置漫衍式光伏发电吗？？？？？？
    答：商品房是可以装置的，，，， ， ，但需要您向单位楼住民和物业说明情形，，，， ， ，申请表需要住民签字和物业盖章，，，， ， ，作为并网申请的资料存档。。 。。 。。
  • 怎样做家用光伏发电系统？？？？？？
    答：首先，，，， ， ，我们要收罗您的基本信息，，，， ， ，包括衡宇类型（民宅 or 商品房）、屋面结构、屋顶面积、月用电量等。。 。。 。。凭证上述信息，，，， ， ，我们会为您设计一套最经济适用的系统计划，，，， ， ，以实现利益最大化。。 。。 。。
  • 发电量低，，，， ， ，要从几个方面详细扫除问题？？？？？？
    答：1)有可能是外地天气缘故原由造成的（阴天、雾霾），，，， ， ， 2)物理检查，，，， ， ，检查组件外貌有没有灰尘、杂物、阴影遮挡，，，， ， ， 3)检查逆变器的输入电压电流巨细�。 。。 。。�，， ， ，是不是有电压电流不正常的，，，， ， ， 4)布线是不是太长、纠葛、规格差池导致的消耗过大情形。。 。。 。。
  • 电表读数与并网逆变器上显示的发电量纷歧致
    答：通常并网逆变器显示的发电量是并网逆变器交流侧出口电量，，，， ， ，而供电局电表为并网点电量。。 。。 。。两个丈量点通常保存一定误差，，，， ， ，是由于采样精度和两点间交流线路消耗爆发。。 。。 。。现实盘算电费以电表为准，，，， ， ，如泛起差别较大情形，，，， ， ，可对交流侧电缆举行检查和优化。。 。。 。。
  • 机械显示面板对地绝缘阻抗过低，，，， ， ，是什么缘故原由？？？？？？怎样解决？？？？？？
    答：逆变器检测到组检侧PV+和PV-对地绝缘阻抗过低，，，， ， ，凭证安规要求，，，， ， ，逆变器必需阻止事情，，，， ， ，不然会爆发触电危害。。 。。 。。 1）电阻摇表检测PV+对地、PV-对地绝缘电阻是否小于2兆欧，，，， ， ，可以确定是组串问题导致 ；； ；；；； 2）若是没有电阻摇表，，，， ， ，万用表直流电压档位检测PV+对地、PV-对地电压是否凌驾30VDC，，，， ， ，可以确定是组串问题导致 ；； ；；；； 3）关闭逆变器开关为OFF档，，，， ， ，拔下毗连逆变器的PV端子，，，， ， ，实验每次输入一组组串到逆变器并网，，，， ， ，若是某一组串单独并网有报错，，，， ， ，可以确定是组串问题导致，，，， ， ，检查有问题的组串是否有破皮、PV端子进水等问题。。 。。 。。
  • 逆变器电扇需要按期整理吗？？？？？？
    答：2121非凡官网逆变器电扇是免维护模式，，，， ， ，如电扇无故障无报警，，，， ， ，不需要整理。。 。。 。。
  • 厂家机械替换后，，，， ， ，新机械保质多久？？？？？？
    答：质保限期不因产品维修而中止，，，， ， ，也不因整机或装备替换而延伸，，，， ， ，替换后的整机或装备自动继续替换前整机或装备的剩余质保限期。。 。。 。。
  • 逆变器接纳什么通讯协议？？？？？？
    答：通常情形下，，，， ， ，基于串口通讯接纳Modbus-RTU通讯协议。。 。。 。。
  • 电网欠压怎么办？？？？？？
    答：逆变器报电网欠压、电网电压过压、经常自检、输出继电器不良以上故障泛起的时间去检查交流接线的毗连情形，，，， ， ，包括零线和地线。。 。。 。。检测交流线缆是否保存应力、是否有纠葛，，，， ， ，到配电箱（柜）的PVC管、桥架是否有破损或锈蚀，，，， ， ，交流侧空开断开后再合上逆变器是否会实时切断并恢复并网等。。 。。 。。
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